Veel gestelde vragen over netbalancering

Moet ik zelf iets instellen of aanzetten?

Nee. FlexiO regelt de controles, de aanmelding en de overgang tussen de statussen in de app automatisch. Je hoeft daar zelf niets voor te doen en je merkt er niets van, behalve op je afrekening. Wat je wel zelf kan nakijken, staat op Hoe neem ik deel aan netbalancering.

Hoe lang duurt het voor mijn installatie meedoet?

Als je actief bent op FlexiO Go, dan hou je het net stabiel voor de netbeheerder. Je installatie moet eerst door een externe kwalificatie. Reken op een doorlooptijd tot maximaal 12 weken.

Als je actief bent op FlexiO Max, dan hou je het net stabiel voor de energieleverancier. Je helpt mee zodra je op een FlexiO-tarief zit.

Uitgebreide informatie vind je terug via Hoe neem ik deel aan netbalancering.

Ga ik meer verbruiken als ik deelneem aan netbalancering?

Het net helpen kan de hoeveelheid energie verhogen die over je digitale meter gaat. Zowel je afname als je injectie kunnen stijgen. FlexiO rekent die kost mee. Vóór het beweegt, en achteraf in je afrekening.

• Elke actie wordt vooraf doorgerekend. Levert een actie minder op dan ze kost, dan gebeurt ze niet. Soms is niets doen de beste keuze.

• Kost een actie je toch iets op je factuur, dan houdt FlexiO die kost bij, inclusief nettarieven en taksen.

• Wat je krijgt, zijn Flex euro's: echte euro's op je rekening of van je factuur af. Ze dekken die extra energiekost plus jouw deel van wat het net stabiel houden opbrengt.

Waarom gedraagt mijn batterij zich soms anders?

Terwijl je batterij het net helpt, kan FlexiO beslissen om op andere momenten stroom af te nemen of te injecteren dan je gewend bent. Dat is bewust, en het gebeurt alleen als het onder de streep meer oplevert dan gewoon besparen.

Hoe krijg ik mijn Flex euro's uitbetaald?

Dat hangt af van je abonnement:

• FlexiO Go: je helpt het net stabiel houden voor de netbeheerder. FlexiO stort je Flex euro's op je bankrekening, telkens drie maanden na de maand waarin je installatie heeft bijgesprongen.

• FlexiO Max: je helpt mee het net stabiel houden voor de energieleverancier én de netbeheerder. Al je Flex euro's gaan maandelijks van je energiefactuur af.

Meer detail, ook per leverancier, staat op Hoe krijg ik mijn inkomsten uitbetaald.

Waarom zou ik meedoen?

Zonnepanelen en een thuisbatterij zijn een serieuze investering. Die verdien je deels terug door te besparen op je factuur. Het net mee stabiel houden zet daar een tweede bron van opbrengst naast: je installatie verdient ook geld op momenten dat het net haar nodig heeft.

Daarmee verkort je de terugverdientijd van je installatie. En je maakt het net stabieler, wat nodig is naarmate er meer zon en wind bij komt.

Je factuur blijft wel van jou, en dus blijft de afweging van jou. FlexiO springt alleen bij als het onder de streep in jouw voordeel is.