Wachtwoord vergeten

Een nieuw wachtwoord instellen

1. Vul het e-mailadres in van je FlexiO-account.

2. Tik op Continue.

3. Je krijgt een e-mail met een verificatiecode van 6 cijfers.

4. Onthoud die cijfers. Kopieer en plak ze niet.

Let op: De verificatiecode blijft 1 uur geldig. Wacht je langer, dan vraag je een nieuwe code aan.

Het nieuwe wachtwoord bevestigen

1. Na Continue kom je op het scherm voor de verificatiecode. Typ de 6 cijfers zelf in, plak ze niet uit de e-mail.

2. Kies een nieuw wachtwoord en herhaal het.

3. Tik op Restore. Je komt terug op het aanmeldscherm.

Een wachtwoord bevat:

• minstens 8 tekens

• minstens 1 hoofdletter

• cijfers

• een speciaal teken, bijvoorbeeld ` ^ $ * . [ ] { } ( ) ? - " ! @ # % & / \ , > < ' : ; | _ ~  + = ``