Is er iets mis met je installatie of met je FlexiO-instellingen, dan meldt de MyFlexiO app dat automatisch. Zolang de melding openstaat, kan FlexiO je installatie niet aansturen. Je bespaart dan niets op je energiefactuur en je helpt het net even niet stabiel houden.
Wil je een systeemfout oplossen? Bekijk hier: Systeemfouten raadplegen en oplossen
Waar vind je de Systeemstatus?
Via de MyFlexiO app
Is er iets mis, dan zie je een melding op je startscherm. Wil je de status zelf nakijken, ga dan naar Instellingen → Systeemstatus.
-
Ga naar je startscherm.
-
Klik op de drie bolletjes rechtsonder om Instellingen te openen.
-
Kies daar Systeemstatus.
Via de QR-code op de FlexiObox
De systeemstatus open je ook door de QR-code op de bovenkant van de FlexiObox (het label) te scannen. Je komt dan op de webpagina System Status.
Soorten Systeemstatussen
Alles is in orde.
Je hoeft niets te doen, alles werkt. Goed bezig, zon.
Er is een (technisch) probleem:
Er is een probleem met je systeem. Volg de vermelde stappen, of raapleeg hier alle foutmeldingen met bijhorende acties.
Even geduld.
Je installateur is je FlexiO-account aan het instellen. Zodra dat klaar is, zet hij de slimme sturing aan.
