Wat het doet
Site Performance zit in de Device Info Page (DIP). Je ziet er per toestel welke fouten en waarschuwingen we gevonden hebben. Zo weet je meteen wat de prestaties van een installatie afremt en wat je eraan kan doen.
De controles draaien automatisch, elke nacht, vóór de kantooruren. De resultaten worden elke dag ververst en tonen altijd de recentste analyseperiode per controle.
Waar je het vindt
-
Open het toestel in je partner portaal. Klik op IO Diagnostics, en vervolgens op “This link” om de Device Info Page te openen.
-
Ga naar Site Performance. Dat is een apart tabblad in de Device Info Page.
-
Staat de lijst leeg? Dan draait de installatie binnen de verwachte waarden voor alle controles.
Wat elke melding je vertelt
|
Veld |
Wat het zegt |
|---|---|
|
Name |
Korte omschrijving van het probleem |
|
Type |
Hoe ernstig: Error, Warning of Info |
|
Category |
Welk deel het raakt: General, Battery of Load |
|
Description |
Wat de melding betekent en wat de oorzaak kan zijn |
|
Suggested action |
Wat jij als partner kan doen om het op te lossen |
|
Documentation link |
Link naar de troubleshooting-pagina |
Elke controle rekent over een vast venster: 24 uur of 7 dagen. Bij de melding zelf staat welk venster geldt.
De drie statussen
✅ OK — alles gezond
Status OK. General, Battery en Load tonen alle drie No issues detected. Niets te doen.
⚠️ Warning — hou het in de gaten
Status Warning. Minstens één sectie bevat een waarschuwing. Bijvoorbeeld Battery met Issues following Battery Setpoint.
❌ Problem — actie nodig
Status Problem. Minstens één sectie bevat een fout. Bijvoorbeeld Load met Positive load (retrofit/hybrid).
Als Site Performance er niet staat
|
Situatie |
Wat je ziet |
|---|---|
|
Toestel nog niet geactiveerd |
Geen tabblad Site Performance |
|
Net geactiveerd, nog geen data |
"Site Performance not available yet (please try again tomorrow)" — morgen staat het er |
|
Toestel niet bereikbaar |
"Site Performance not available yet" |