Wat betekent deze melding?
FlexiO raakt niet verbonden met de FlexiO Cloud Service, of de kwaliteit van die verbinding is te laag.
De eerste 24 uur stuurt FlexiO je omvormer nog gedeeltelijk aan met opgeslagen stuurdata. De dynamische sturing van je batterij blijft in die periode mogelijk werken, maar het net mee stabiel houden lukt niet meer.
Bij een Connected error draait FlexiO niet, of maar op halve kracht. Je installatie kan mogelijk zelf sturen en valt dan terug op de lokale sturing van je omvormer. (zelfconsumptie)
Wat kan je zelf doen?
-
Controleer je internetverbinding, je modem en je netwerk:
-
Neem een smartphone, tablet of computer die met een kabel of via wifi op hetzelfde netwerk zit en kijk of je internet hebt. Zet op je gsm je mobiele data uit, zodat je zeker via wifi werkt.
-
Ga na of er recent iets veranderd is aan je thuisnetwerk: een nieuw modem, een nieuwe internetprovider, een nieuwe naam van je wifinetwerk (SSID) of een nieuw wifiwachtwoord.
-
Zit de kabel van de FlexiObox rechtstreeks in de modem? Zo niet, sluit de FlexiObox dan rechtstreeks op de modem aan als dat kan.
-
Controleer de FlexiObox:
-
-
Het ledje bovenop hoort continu groen te branden.
-
-
-
De netwerkkabel zit aan de andere kant van het groene ledje. Kijk na of die kabel goed vastzit.
-
-
-
Bij de netwerkaansluiting van de FlexiObox (aan de onderkant) horen ledjes te branden of te knipperen.
-
-
Trek de voeding van je FlexiObox uit (de kleine USB-C-connector op de zijkant, zoals de lader van je gsm), wacht 5 seconden en steek ze weer in. Na ongeveer 1 minuut hoort het ledje bovenop weer continu groen te branden.
Nog steeds een probleem?
Blijft deze melding staan, neem dan contact op met je installateur.