Wat betekent deze melding?
De EAN-code van je (digitale) elektriciteitsmeter ontbreekt in je profiel. Die code is het unieke nummer van je elektriciteitsaansluiting; je vindt hem op je energiefactuur. Zonder die code kan FlexiO je installatie niet mee het net stabiel laten houden.
Bij een EAN error helpt je installatie het net even niet stabiel houden. Je verdient dan even geen Flex euro's.
Wat kan je zelf doen?
Heb je dat nog niet gedaan: installeer de MyFlexiO App en rond je registratie af. Zie Je account aanmaken. Gebruik hetzelfde e-mailadres dat je installateur in de configuratie van de FlexiObox heeft gezet.
De EAN-code voeg je toe onder Instellingen in de MyFlexiO App.
Nog steeds een probleem?
Blijft deze melding staan, neem dan contact op met FlexiO.