Wat er aan de hand is
FlexiO heeft betrouwbare metingen van de stroomrichtingen nodig om de installatie te sturen voor netbalancering. Een HomeWizard Eastron-meter — meestal in de zekeringkast — leest ofwel de stroom van het net, ofwel die van retrofit-zonnepanelen (een bestaande, oudere installatie).
Deze melding zegt: er is een HomeWizard Eastron-meter geconfigureerd voor FlexiO, maar de meter wordt niet gevonden op het netwerk of antwoordt niet.
Een Eastron-fout betekent dat FlexiO niet draait of maar half draait. De installatie zou zelfsturend moeten zijn en terugvallen op de lokale sturing van de omvormer.
Wat jij doet
-
Ga na of er recent iets veranderd is aan het lokale netwerk: een nieuwe modem, een andere internetprovider, een nieuwe SSID of een nieuw wifi-wachtwoord.
-
Controleer de FlexiObox:
-
De led bovenaan brandt continu groen.
-
De netwerkkabel zit aan de andere kant van de groene led — controleer of hij goed vastzit.
-
De ledjes bij de netwerkaansluiting (onderkant) branden of knipperen.
-
Trek de voeding uit (kleine usb-c aan de zijkant), wacht 5 seconden en steek ze terug in. Na ongeveer een minuut brandt de led bovenaan weer continu groen.
-
Controleer de kWh-meter in de HomeWizard-app:
-
Zet de API aan: Instellingen > Meters > jouw meter > Local API inschakelen.
-
Controleer de wifi: Instellingen > Meters > jouw meter > de drie puntjes rechtsboven, en volg de instructies. De kWh-meter (op wifi) moet op hetzelfde netwerk zitten als de FlexiObox (op lan-kabel).
Niet opgelost?
Blijft de fout staan, contacteer dan FlexiO.