Eerst dit
De klant krijgt deze fout ook in de FlexiO-app. Voor deze fout is actie van de installateur nodig. De bijhorende klantpagina vind je hier.
Wat er aan de hand is
Er hangt geen gebruiker aan de FlexiObox-configuratie. Zonder gekoppelde gebruiker start FlexiO niet.
Wat jij doet
-
Open een browser en ga naar het Partner Portaal.
-
Ga naar de toestelgegevens van de klant.
-
Klik bovenaan op Link account.
-
Vul het e-mailadres van de klant in.
-
Klik op Submit.