Eerst dit
De klant krijgt deze fout ook in de FlexiO-app. Laat hem eerst zelf kijken:
-
Sneller, want hij staat er meestal naast.
-
Vaak is het daarmee opgelost, zonder dat jij of LIFEPOWR er nog aan te pas komt.
De bijhorende klantpagina vind je hier.
Wat er aan de hand is
FlexiO heeft geen connectie met de omvormer, of de verbindingskwaliteit met de omvormer zakt onder de minimum waarde.
Een Modbus-fout betekent dat FlexiO niet actief stuurt. De installatie zou zelfsturend moeten zijn en terugvallen op de lokale sturing van de omvormer.
Wat jij doet
-
Herstart eerst de omvormer of de BMS.
-
Kijk daarna of de omvormer op de minimaal vereiste firmware draait. Zo niet, werk de firmware bij.
Blijft het probleem staan:
-
Modbus RTU: de kabel is stuk of zit niet goed vast. Vervang de kabel.
-
Modbus TCP: de netwerkverbinding zit slecht. Hangt de omvormer op wifi — is het wachtwoord of de SSID recent gewijzigd? Zit er een router of powerline tussen? Herstart die, controleer alle kabels en kijk of het internet werkt.
Niet opgelost?
-
Kijk na of je geen domotica of extern sturingssysteem is gekoppeld aan de omvormer (denk aan Home Assistent, Solis AI, …). Dit zorgt voor een foute sturing van FlexiO. In dit geval ontkoppel je omvormer met de externe sturing.
-
In geval bij Huawei installaties kan de connectie in veel gevallen veel stabieler gemaakt worden door de smart dongle te voorzien van de laatste firmware updates. Vaak komen na update nog recentere updates beschikbaar in de fusion solar.
-
Nog steeds niet opgelost? Contacteer FlexiO.